9月18日，浙江工业大学“臻善计划”走进永康农业银行活动在永康农行支行大楼9楼报告厅顺利举行。本次是“臻善计划”走进永康系列活动的第六场活动，由中国农业银行永康支行、浙工大永康五金学院主办，永康现代五金产教合作联盟承办。永康市农行副行长金连起致辞，来自永康市农行及其下属营业厅大堂经理等40多人参加了此次活动。

 此次活动邀请了彭远方教授作了题为《服务沟通中的语态和情感》的主题讲座。彭教授主要从如何在服务沟通中建立情感、服务沟通中的语言表达技巧进行了讲解分析，现场还根据实际案例进行了演示分析。通过此次活动，提高了农行相关从业人员的服务水平和沟通能力，学员纷纷表示受益良多。

“臻善计划”进永康系列活动旨在以“终身学习、臻于至善”为教育理念，依托学校学科、人才优势和继续教育国家级平台，服务于地方社会、经济发展战略，创新学习方式，助推各类学习型组织建设，以学习者为中心，关注弱势群体，促进学习者的可持续发展和自我发展，彰显浙江工业大学继续教育“公益为本、服务社会”的价值追求。

专家介绍

彭远方：浙江工业大学人文学院教授，硕士生导师，国家级普通话测试员，浙江工业大学播音与主持艺术系系主任兼浙江工业大学纪录文化研究中心主任，“部校共建新闻学院”办公室主任，播音与主持国家级一流本科专业建设点执行主任，中宣部、教育部高等院校与新闻单位互聘“千人计划”首批入选专家。