6月24日,永康市2024年度信访干部业务能力提升专题培训班在我校屏峰校区顺利开班。继续教育学院副院长傅剑参加了开班仪式并致欢迎辞;永康市信访局局长施佩作开班动员讲话;班主任、市委党校教师程川强调培训纪律。来自永康市负责信访工作的50余名工作人员参加了此次培训。
本期培训班历时5天,课程围绕信访业务能力展开,师资方面聘请具有理论基础,专业经验的专家老师进行讲解,采取课堂讲授与现场教学相结合的方式,主要课程包括:如何做好上访人员投诉处理及信访笔记;当前信访的热点、难点问题与应对之策;结合信访工作专题分析----资政报告写作与典型案例分析;人民调解理念、文化与技巧;信访干部的阳光心理;信访工作面临的难点与信访工作法治化;现场教学环节,学员们一起走进德清县社会治理中心、玉屏社区党群服务中心和德清信访足迹馆,学习基层信访工作经验。
通过培训,学员们一致认为,本次培训学习内容非常丰富、专业知识非常实用、培训成效非常明显,表示要坚持学以致用,把培训中的新知识、新观点、新方法和借鉴到的好经验、好做法、好思路运用到今后的工作实践中去,推动永康市信访干部工作质量水平取得新提升。